Returnering af varer

Tryk her for at downloade returformular

Returnering af varer kan kun ske indenfor 14 dage efter modtagelsen og efter forudgående aftale.

Endvidere gælder det,  at:
Varer, som er hjemtaget eller specialtilpasset kan ikke returneres

  • Varer, som har været i miljø med smittefare(f.eks. MRSA) tages ikke retur
  • Varer modtages kun retur ubrugte og ubeskadigede i original emballage
  • Wolturnus A/S krediterer ikke ekspeditions-/ forsendelses-/ eller portoomkostninger
  • Ved fejl fra vor side betaler Wolturnus A/S alle retur omkostninger i Danmark
  • Ved returnering skal varen ledsages af udfyldt returformular samt henvisning til den person fra Wolturnus A/S, der har indgået aftalen og gerne påført afsenders telefonnummer og e-mailadresse
  • Inden returnering af varer, sendes en mail til ordre@wolturnus.dk med navn, kontaktoplysninger, varebeskrivelse af den returnerede vare, fakturanr. og evt et billede af varen.

Returvarer bedes sendt til:

Wolturnus A/S
Skalhuse 31
9240 Nibe

For at sikre at du har dokumentation for afsendelsen og at returfristen er overholdt, anbefales det at gemme postkvitteringen.

 

Udlån

Udvalgte varer udlånes for en periode på 14 dage, medmindre andet er skriftligt aftalt. Såfremt varen ikke returneres inden for tidsperioden, kan Wolturnus A/S ikke udstede kreditnota. Når varer returneres, forventer vi modtagelse i samme stand som fremsendt. Såfremt dette ikke overholdes, fremsendes faktura for evt. beskadigede dele eller rengøring. Kunden dækker alle fragtudgifter ved lån af produkter.